Выбор редакции
Исправляем ошибки подключения SSL на телефонах Android
Работая в интернете, можно столкнуться с массой проблем: фейковые новости, вирусы и постоянный поток спама. Однако бывает такое, что нужный сайт, который только вчера великолепно просматривался с вашего браузера, сегодня отказывается открываться, ссылаясь на проблему с SSL-сертификатом.
Ни перезагрузка интернета, ни перезапуск браузера не помогают избавиться от ошибки. К счастью, существует ряд способов исправить проблему с подключением к нужной странице.
Как устранить неполадку android process media посредством очистки памяти и кэша
Для начала следует попытаться высвободить память через файловый менеджер. Эта программа, встроенная в современные версии андроида, содержит средства для очистки памяти. В каждой оболочке он называется по-разному. К примеру, Мои файлы. Необходимо найти его в меню, открыть, и найти кнопку «Анализ хранилища».
Процедура не займет много времени и покажет контент, который без дела занимает место. Его можно удалить вручную.
Если после этого исправить неполадку не удалось, нужно выполнить ряд действий:
- Перейти в меню приложений и в строке поиска ввести Google Play Market.
- Удерживая палец на иконке, вызвать контекстное меню, и выбрать пункт «О приложении».
- Откроется меню, где потребуется выбрать раздел «Память», а затем «Очистить кэш» в нижнем правом углу дисплея. Как только процедура будет завершена, нажать на пункт, «Очистить данные.
- В окне с предупреждением нажать «Да». (Рис.6)
Если после этого ошибка android process media не исчезнет, можно переходить к следующему способу.
Ошибка «Недостаточно памяти»
Если вы столкнулись с такой неприятностью, значит вам надо задуматься над очисткой внутреннего хранилища от ненужного контента (фото, видео, приложений). Зачастую проблема недостатка объёма внутренней памяти касается пользователей гаджетов с изначально маленьким хранилищем (8 или 16 Гб).
Данная проблема влияет и на общее быстродействие устройства. В качестве решения этой ошибки рекомендуем вам прочитать нашу статью «Как увеличить внутреннюю память на Андроид», где подробно освещаются способы оптимизации как внутреннего хранилища, так и оперативной памяти устройства.
В качестве быстрого решения проблемы нехватки ROM рекомендуем вам пользоваться возможностью расширения объёма внутренней памяти путём установки карт Micro SD. Также советуем воспользоваться программой Link2SD, которая поможет вам перенести данные приложения на внешнюю карту памяти.
Старая проблема, которая была исправлена
В течение 2019 года Google сообщал о проблема связана с июнь патч безопасности на всех телефонах Android. Эта ошибка затронула миллионы пользователей по всему миру, и мы могли бы снова страдать. Решение в то время было несколько трудно найти, но, по крайней мере, эффективно.
Единственное, что нам нужно сделать, чтобы устранить эту ошибку, — это перейти в «Настройки»> «Безопасность» и исключить любой метод безопасности. Затем мы пытаемся сделать копию вручную, и мы можем оставить ее настроенной с помощью шаблона, булавки или по своему желанию.
Существует несколько доступных методов, как устранить данный сбой. Наиболее эффективный из них – чистка данных для нескольких приложений в эмуляторе Android. Второй по эффективности – смена учетной записи Гугл. А крайней мерой является добавление новой копии Нокса. Предлагаем вам ознакомиться с каждым из случаев по отдельности.
Случай №1: Чистка пользовательских данных
Рекомендуем вам начать исправление ошибки с сервисами Google Play в приложении Nox именно этим способом. Чтобы его осуществить, выполните следующую пошаговую инструкцию:
- Откройте рабочий стол эмулятора.
- Кликните на размещенный на нем каталог с названием Tools.
- В его содержимом найдите элемент «Настройки» и откройте его.
- На странице параметров перейдите в раздел «Приложения».
- Теперь переключитесь на вкладку «Все».
- Пролистайте перечень до пункта «СервисыGooglePlay» и откройте его.
- Теперь активируйте все доступные инструменты для чистки пользовательских данных.
- Вернитесь к полному списку приложений.
- Аналогичную операцию выполните и с отмеченными на картинке ниже приложениями:
- Перезапустите Нокс Плеер.
Случай №2: Смена «учетки» Гугл
Появление этой ошибки в определенных случаях вызвано тем, что аккаунт Гугл синхронизирован некорректно. А значит, его следует удалить из настроек Android и потом вновь добавить. Инструкцию для этой операции вы найдете в нашей статье. Она записана в разделе «Смена».
Случай №3: Добавление новой версии Нокса
Если предыдущие две инструкции не возымели нужного эффекта, то переходите к этой. Суть метода заключается в том, что на компьютере создается вторая копия Nox Плеера, где отсутствуют какие-либо данные пользователя, то есть, она будет чистой. При этом старую копию никто не тронет.
Специально по данной теме мы подготовили отдельный материал, изложенный здесь. Он базируется на использовании встроенного в программу инструмента Multi—Drive.
Карта несовместима со смартфоном
Большинство SD-карт совместимы с любыми устройствами, включая смартфоны, планшеты и т. д. Но в очень редких случаях можно столкнуться с несовместимостью карты памяти и конкретного мобильного устройства. Чаще всего это происходит с накопителями большой емкости, например, 256 ГБ.
Бюджетные смартфоны могут иметь ограничения на работу с такими объемными SD-картами. Чтобы исключить проблему, заранее изучите спецификации вашего смартфона и убедитесь, поддерживает ли он накопители такого объема.
Причины ошибок и способы их исправления
Несмотря на надежность, ошибка версии сервисов Google Play нередко застигает пользователей врасплох. В таких обстоятельствах важно оперативно выявить причину и принять ряд шагов по устранению проблемы. Ниже рассмотрим наиболее распространенные ситуации, которые могут привести к сбою ПО, а также разберем пути их решения.
Устаревшая версия
Если вдруг произошла ошибка сервисов Гугл Плей, ситуация может объясняться устаревшей версией. Для исправления сделайте такие шаги:
- В телефоне с Андроид зайдите в Плей Маркет.
- Свайпните вправо и выберите Мои приложения и игры.
- Если версия устарела, то вам будет предложено обновление Сервисов Гугл Плей.
- Нажмите обновить.
После обновления сообщения, мол, произошла ошибка в приложении, появляться не должно. Если этого не произошло, переходите к принятию дополнительных мер.
Загрязнение кэшем Гугл Плей
Ошибка сервисов Google Play на Андроиде иногда возникает из-за загрязнения устройства старым кэшем. В таком случае телефон нуждается в очистке. Алгоритм такой:
- Войдите в телефон и перейдите в Настройки.
- Кликните Приложения и уведомления, а после этого жмите Показать все приложения.
- Прокрутите перечень вниз и перейдите по ссылке Сервисы Google Play.
- Кликните на кнопку Хранилище(Память).
- Жмите на кнопку Очистить кэш.
- Кликните на кнопку Управление местом и жмите Удалить все данные.
Теперь откройте Плей Маркет, выждите в течение пяти минут и загрузите приложение еще раз. Если ситуация произошла снова, переходите к следующей проверке.
Загрязнение кэша Play Market
Еще один метод, как устранить ошибку сервисов Гугл Плей — удалить лишние данные с Плей Маркета. Алгоритм действий такой:
- Войдите в телефон Андроид и жмите кнопку Настройки.
- Кликните в раздел Приложения и уведомления.
- Жмите на кнопку Показать все приложения.
- Переместите ползунок до момента, пока не достигните Play Market.
- Кликните кнопку Хранилище и жмите на кнопку Очистить кэш.
- Выберите секцию Стереть данные.
Теперь войдите в Play Market, скачайте и установите ПО еще раз. Если приложение не запускается, сделайте такие шаги:
- подключитесь к Интернету с более сильным сигналом;
- удалите кэш, если ранее не была сделана эта работа;
- перезапустите устройство.
Как правило, указанные выше действия должны помочь. Если сообщения произошла ошибка так и появляется, воспользуйтесь другими способами решения проблемы (рассмотрены ниже).
Нехватка свободного места
Существует еще один путь, как поступить, если в приложении сервисы Гугл Плей произошла ошибка, и что делать. Посмотрите сколько места осталось на устройстве. Зачастую приложения и их кэш занимают много пространства. Если на смартфоне мало встроенной памяти, со временем возникают трудности с загрузкой. В случае, когда на смартфоне произошла такая ситуация, удалите лишние приложения и почистите кэш для каждой из программ.
Проверьте подключение к Интернету
Многие пользователи ломают голову над вопросом, как исправить ошибку сервисов Google Play, хотя проблема лежит на поверхности. Причина — отсутствие нормальной скорости Сети. При подключении к мобильному Интернету проверьте качество сигнала. В случае с Вай-Фай бывают ситуации, когда телефон показывает подключение, но передачи данных нет. Возможно, произошла ошибка. Попробуйте зайти на другой сайт, чтобы убедиться наличии подключения к Сети.
Неисправность SD-карты
Иногда планшет выдает ошибку сервисов Google Play из-за неисправности установленного в телефоне накопителя. В такой ситуации необходимо сделать несколько шагов:
- Установите карту памяти в другой телефон и проверьте, работает она или нет.
- Отключите карточку и активируйте ее снова.
- Скопируйте данные на другое устройство, а после этого форматируйте SD-карту.
Если проверка показала неисправность накопителя, его необходимо заменить, чтобы неисправность больше не произошла.
Проблемы с Плей Маркет
Нередко бывают ситуации, когда ошибка на Андроид в сервисах Google Play вызвана сбоем в работе Play Market. Для решения вопроса попробуйте удалить ПО и установить его заново. Для этого проделайте такие шаги:
- подключитесь к Вай-Фай с устойчивым сигналом;
- откройте Настройки на устройстве с Андроид;
- кликните Play Market, а если его нет в перечне, жмите Показать все приложения;
- вверху экрана кликните три точки, а после этого жмите Удалить обновления;
- воспользуйтесь предложением системы сбросить настойки до заводских и жмите ОК.
Теперь войдите в Play Market и скачайте приложение еще раз. Если появляется сообщение Произошла ошибка, попробуйте рассмотренные ниже методы.
Устаревшая версия Андроид
Ошибки подключения сервисов Google Play могут быть вызваны устаревшей версией Андроид. Алгоритм действий может меняться в зависимости от ОС. Общая инструкция имеет такой вид:
- На устройстве с Андроид войдите в приложение Настройки.
- Кликните Система, а после этого перейдите в раздел Дополнительно и Обновление системы.
- Проверьте наличие обновлений. Если таковые имеются, загрузите их и перезапустите телефон.
Если ошибка в сервисах Google Play произошла на версиях ОС Андроид 2.2 и ниже, не стоит этому удивляться. Такая ситуация является распространенным явлением.
Сбои в работе аккаунта
Одни из способов решения проблемы, если произошла ошибка — удалить аккаунт. В таком случае необходимо учесть, что часть информации с телефона уничтожается. При этом резервные копии остаются в облачном хранилище. После добавления аккаунта почти все данные возвращаются на телефон. Для надежности лучше сделать резервную копию.
Начните с удаления установленного аккаунта. Для этого:
- Войдите в телефон Андроид и жмите кнопку Настройки.
- Кликните Аккаунты и выберите вариант удаления.
- Если требуется, укажите ПИН-код, ключ или пароль.
Чтобы в будущем ошибка Google Play больше не произошла, после удаления необходимо добавить аккаунт снова. Алгоритм такой:
- Войдите в смартфон или планшет, а после перейдите в Настройки.
- Кликните Аккаунты, а после этого Добавить аккаунт и Google.
- Действуйте по инструкции, которая появляется на дисплее.
- Войдите в Play Market и кликните три горизонтальные полоски.
- Вверху экрана вы увидите сведения текущего аккаунта (имя и e-mail).
- Кликните необходимые стрелки для выбора аккаунта.
- Попробуйте скачать контент еще раз.
Теперь вы знаете, как действовать, если в приложении сервисы Google Play произошла ошибка, как исправить ситуацию и вернуть работоспособность системы. Приведенных выше рекомендаций зачастую достаточно для решения вопроса.