Почему звук на ноутбуке работает только в наушниках и что делать с динамиками

Часто бывает так, что в наушниках пользователей звук есть, а динамиках на ноутбуке его нет. А может быть и такое, что звука нет ни на одном устройстве. Этому сопутствует целый ряд причин:

не настроен регулятор громкости;
неверное подключение гаджета на панели аудиоустройств;
слетели драйвера.

Самыми серьезными являются проблемы, которые возникают на физическом плане, а не программном. Например:

неисправность звуковой карты;
вышедшие из строя колонки.

❔ 1. Почему ноутбук не видит наушники — Windows 10 или 7

Аудиоустройства, свойства, драйвер.

Если ноутбук не видит наушники (проводные) на Windows 10 или другой версии, то нужно проверять драйвера аудио-карты и разъёмы. Проверяем последовательно:

Идем в Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Диспетчер устройств. Либо просто во внутреннем поиске (около кнопки «win» на Windows 10) набираем «диспетчер устройств».
Выбираем «Аудиовходы и аудиовыходы» и нужное устройство в них.
Если есть восклицательный знак, обновляем драйверы в диспетчере устройств (как на скриншоте) или вручную.
Если восклицательного знака нет, настраиваем звук в утилите Realtek, а после в системе Windows.
Если не помогло, проверяем работоспособность разъёмов.

Кстати, в первую очередь если ноутбук не видит гарнитуру, проверьте её на другом источнике (от компьютера или телефона, например). Возможно, это не ноутбук не видит наушники (Windows 7 или 10 без разницы ), а сами наушники неисправны.

Самый сложный метод — запуск с материнской платы

Настройка входа в ноутбук с неработающей клавишей включения через биос — простой в настройке, удобный для дальнейшего использования способ. Единственный недостаток – чтобы им воспользоваться, нужно сначала войти на ноут. Для этого используется аппаратная кнопка. Если она отсутствует – запуск производится с материнской платы.

Способ требует разборки корпуса.

Делать нужно следующее:

произвести отключение ноута от сети;
вынуть аккумулятор;
снять нижнюю панель корпуса. Внимательно осмотреть нижнюю порверхность ноутбука, открутить винты. Если этого недостаточно, тонким пластиковым ножом или пластиковой картой провести по периметру устройства в местах соединения нижней и верхней части корпуса. При обнаружении защелок аккуратно отжать;
найти блок контактов на материнской плате. На поверхности указано jfp1 или f-panel;
отыскать pwr sf+/ — или pwr;
замкнуть контакты отверткой;
собрать ноутбук.

Разобрать ноут своими руками, найти контакты на материнке трудно. Что делать новичку? Проще замкнуть их на нерабочей кнопке.

снять панель над клавиатурой. Если она отсутствует, снимают клавиатуру. Начинают демонтаж сверху. Отверткой или ножом последовательно отжимают защелки, приподнимая освобожденные углы;
найти плату, на которой находятся контакты. Достаточно проследить, куда ведут шлейфы;
проверить, исправен ли шлейф, отсоединив его, замкнув контакты. При неисправности требуется замена;
при исправном шлейфе замкнуть отверткой, тонким металлическим предметом контакты. Вместо этого убирают кнопку, выводят клеммы замыкания наружу с помощью тонких проводов, кабелей со старого пк;
собрать ноутбук. Защелкивая крепления, установить клавиатуру, поставить на место аккумулятор.

Читать еще: Синхронизация календаря gmail и outlook 2007

Чтобы заниматься разборкой ноутбука, замыканием контактов, нужны знания, опыт, полное понимание последовательности действий. Если вы не уверены в своих силах, не знаете схемы распиновки, отнесите ноутбук в сервис. Там неисправную деталь заменят, отремонтируют. Если проблема заключается в шлейфе, нужно поменять на новый, починить старый.

Понять проблему

Во-первых, вам нужно проверить, является ли проблема аппаратной или программной. Если кнопки регулировки громкости перестали работать после недавнего обновления Android или любого из приложений Google, перезагрузите устройство. Если после перезагрузки кнопки некоторое время работают — отлично!

Теперь попробуйте сделать снимок экрана с помощью кнопок питания и уменьшения громкости. Если это тоже работает, это проблема программного обеспечения, а не оборудования. Однако, если перезагрузка не решает проблему или вы не можете сделать снимок экрана с помощью аппаратных кнопок, пора отправиться в сервисный центр.

Вот три решения, чтобы решить проблему с программным обеспечением.

Исправляем программный сбой

Вполне возможно, что проблема в неправильной работе каких-то программ или служб. Чтобы проверить такой вариант и исправить проблему, необходимо сделать следующее:

1. Загрузиться из-под безопасного режима без драйверов. Для этого перезагрузите компьютер и сразу же начните нажимать кнопку F8. Среди вариантов загрузки выберете «Безопасный режим».

Примечание: В зависимости от конфигурации системы кнопка для выбора режима загрузки может отличаться. Поэтому попробуйте использовать все кнопки от F1 до F12, если нажатие F8 не поможет. В результате должно появиться примерно такое окно, как показано на рисунке 2.

Варианты выбора режима загрузки системы

2. Попробуйте создать какой-то документ и воспользоваться всеми кнопками с клавиатуры. Проверять нужно не только те кнопки, которые раньше отказывались работать, но и все остальные! Если дело действительно в программном сбое, набор неработающих клавиш может меняться при каждом новом запуске.

Так вот, если все кнопки работают хорошо, значит, проблема действительно в операционной системе. Наиболее вероятное решение проблемы кроется в обновлении драйверов. Лучше всего сделать это стандартным способом:

откройте меню «Пуск» (Windows), затем «Панель управления», найдите там «Диспетчер устройств»;

Диспетчер устройств в панели управления

откройте пункт «Клавиатуры»;
обычно там лишь одна клавиатура, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете пункт «Обновить драйверы…» (если там несколько клавиатур, что очень маловероятно, сделайте то же самое со всеми);
выберете пункт «Автоматический поиск…»;
дождитесь, пока драйверы будут найдены в интернете, их установка произойдет в автоматическом режиме.

Читать еще: Синхронизация яндекс браузера с гугл аккаунтом

Обновление драйверов стандартным способом Windows

А также можно скачать и установить программу DriverPack Solution. Она позволяет сканировать весь компьютер на наличие последних доступных драйверов. Если у клавиатуры будут неправильные (грубо говоря «поломанные») или неактуальные драйвера, вы легко сможете их обносить. Использование этой программы выглядит следующим образом:

скачайте программу (вот ссылка);
установите ее и запустите;
произойдет автоматическое сканирование, после которого просто нажмите на кнопку «Обновить все».

Окно DriverPack Solution

Просканируйте систему своим антивирусом и удалите все обнаруженные вирусы. А также для этого можно воспользоваться специальными утилитами, такими как Kaspersky Virus Removal Tool или Malwarebytes Anti-Malware Free.

Если обновление и сканирование драйверов не помогает, попробуйте откатить систему до того момента, когда все работало хорошо.

Для этого нужно сделать вот что:

открыть меню «Пуск», затем «Все программы», «Стандартные»;
после этого зайти в раздел «Служебные» и нажать на пункт «Восстановление системы»;

Пункт «Восстановление системы» в меню «Пуск»

в открывшемся окне нажмите «Далее»;
дальше выберете желаемую точку восстановления, а они здесь отсортированы по датам и времени (выбирать нужно ту, которая наиболее точно соответствует времени, когда все было хорошо);

Выбор точки восстановления для отката системы

нажмите «Далее» и затем «Готово».

В принципе, переустановить драйвера и откатить систему можно и в тех случаях, когда в безопасном режиме клавиатура тоже работает неправильно. Но в таком случае вероятность того, что это поможет, очень мала. Скорее всего, проблема уже механическая, а не программная и решать ее нужно физическим вмешательством в устройство компьютера.

Многие не знают, что делать, когда отсутствует звук в ноутбуке. Причинами этого могут быть технические или программные сбои. Если у вас нет специального образования или соответствующих знаний, тогда можно попробовать определить тип неисправности другим путем.

Регулировка громкости

Регулирование громкости через значок

Первым делом нужно проверить регуляторы громкости ноута. Обратите внимание на панель задач: должно быть изображение рупора, которое отвечает за функционирование динамиков. Нажмите на него и посмотрите, в каком положении находится бегунок. Возможно, вы случайно опустили его до самого низа и выключили звук. Можно кликнуть на рисунок динамиков правой клавишей мыши и в контекстном меню остановиться на опцию открытия микшера громкости. И динамики, и системные нужно поставить на максимум.

Совет! Если же в наушниках звучание есть, а из встроенных колонок его нет, следует обратиться к специалисту.

Устройство воспроизведения

Звук на ноуте может пропасть в том случае, если вы подключаете к нему сторонние аудиоэлементы, например, проводные или беспроводные колонки. Для восстановления вновь обратимся к значку динамиков на панели задач. Кликнув по нему правой клавишей мышки и открыв меню, потребуется обратить внимание на параметр «Звуки». Теперь во вкладке «Воспроизведение» нужно нажать на динамики, и, если увидите, что они отключены, включите их.

Читать еще: Как регулировать тачпад на ноутбуке

Драйвера

Восстановление работоспособности драйверов

Если вы проделали все выше описанное, но музыка не появилась, значит перестали работать драйвера. В панели управления открываем «Диспетчер устройств». Потом все звуковые устройства. Далее кликаем правой клавишей по одному из драйверов, открывая меню и обновляя его. Если не показывает, что нужны обновления, тогда потребуется в этом же меню остановить драйвера, а потом заново их запустить. Таким образом легко восстановить их работу. Затем ноутбук нужно перезагрузить.

Служба windows audio

Не получилось решить проблему? Не отчаивайтесь, потому что можно попробовать исправить ситуацию при помощи Windows Audio. Эта служба предусмотрена в ОС, начиная с семерки. Для запуска нажмите клавишу Windows и одновременно букву R. Перед вами откроется окно, в строку которого вписываем текст – services.msc, нажимаем ввод. На экране появится список, из которого нужно выбрать Windows Audio, кликнуть по нему правой клавишей мышки. Если сервис не работает, то его нужно включить, если же работает, то перезапустить.

Сервис устранение неполадок

Возобновление через сервис «Устранения неполадок»

Для возвращения звука можно обратиться к сервису устранения неполадок системы. По иконке рупора на панели задач нажимаем правой клавишей мышки и кликаем по «Устранение неполадок». Перед вами откроется окно с подсказками, следуя которым можно получить желаемый результат.

Совет! После всех действий нужно перезагрузить устройство.

Другие варианты

Перечисленные выше решения не помогли вернуть звук? Тогда это может свидетельствовать о том, что не работают динамики на вашем ноутбуке. Также причиной является отключенная звуковая плата. Чтобы вернуть ее работоспособность, нужно перейти в BIOS, в разделе Advanced смотрим на состояние звука. Напротив, строки HDAudio Controller выставляем значение Enabled, то есть включаем плату.

Надеемся, что наши советы помогли вам достигнуть желаемого результата. Теперь можно продолжить полноценную работу за ноутбуком.

Ремонт звука на компьютере на плате

Принесли в ремонт компьютер с жалобой, что нет звука.

За синтез звука на плате Asus H97M отвечает микросхема звукового кодека Realtek ALC887. Решено было заменить эту микросхему. Чип выглядит следующим образом.