Ошибки iTunes при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone и iPad

Ошибки iTunes при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone и iPad

Порой при обновлении, восстановлении или синхронизации iPhone и iPad в программе iTunes появляются неизвестные ошибки. В моем справочнике «Ошибок iTunes» ты найдёшь расшифровку этих ошибок и варианты их устранения.

Ошибки, появляющиеся в процессе восстановления, обновления или синхронизации могут быть связанны с программными и аппаратными проблемами в iOS-устройствах: некоторые исправляются просто, например, перезагрузкой компьютера или подключением к другому USB, а есть такие, что требуют аппаратного ремонта iPhone и iPad.

Не видит, потому что не доверяет

iPhone или iPad являются вполне самодостаточными, автономными устройствами, однако их все же приходится время от времени подключать к компьютеру для передачи больших объемов данных, установки ПО и т.д. При этом иногда возникает проблема синхронизации устройств, решить которую зачастую можно описанными ниже способами.

ПО ТЕМЕ:

Речь пойдет о доверенных компьютерах, а точнее — установленных на них операционных системах. Впервые подключив iPhone или iPad к новому компьютеру (или после переустановки ОС на старом), пользователь получает запрос «Доверять этому компьютеру?» и должен ответить на него утвердительно, чтобы получить доступ к настройкам и контенту на мобильном устройстве.

Если же отклонить запрос, то в дальнейшем может возникнуть проблема синхронизации, а чтобы ее решить необходимо будет воспользоваться инструкцией ниже.

На Mac

Итак, чтобы получить повторный запрос и «начать доверять» своему компьютеру Mac, необходимо выбрать в командной строке меню «Переход —> Переход к папке» (или воспользоваться сочетанием клавиш «⌘Cmd + ⇧Shift + G«),

а затем перейти по адресу /var/db/lockdown и удалить все имеющиеся в данном каталоге сертификаты.

На Windows XP, 7, 8, 10

В случае с ОС Windows также потребуется удалить содержимое каталога Lockdown. Для этого потребуется включить отображение скрытых папок и файлов (Пуск —> Панель управления —> Параметры папок),

а затем перейти по адресу C:ProgramDataAppleLockdown (для Windows 7, 8, 10) или C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataAppleLockdown (Windows XP).

Если удаление сертификатов с Windows-ПК не решило проблему, придется воспользоваться более сложным методом:

1. Правой кнопкой мыши кликаем по ярлыку «Компьютер«, выбираем «Свойства» и находим «Диспетчер устройств«;

2. В разделе «Контроллеры USB» правой кнопкой мыши вызываем контекстное меню пункта «Apple Mobile Device USB Driver» и жмем «Обновить драйверы…«;

3. Далее последовательно выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» —> «Выбрать из списка уже установленных драйверов» —> «Установить с диска…«.

4. В появившемся окне жмем «Обзор» и переходим в каталог C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers, где нас интересует файл с названием «usbaapl«, который и требуется установить.

Если ни один из описанных выше способов не помог решить проблему, то, вероятно, ее причина кроется не в получении доверительного статуса для данного компьютера. Попробуйте следующее:

Решение 2. Закройте процессы, связанные с Uplay, через диспетчер задач.

Проблема может быть вызвана зависанием процесса Uplay, которое можно исправить простым, но эффективным решением — убить все процессы, связанные с Uplay, а затем запустить его снова.

Щелкните правой кнопкой мыши на Кнопка Windows а затем в показанном меню нажмите на Диспетчер задач.

Хуже, когда iPhone не синхронизируется с iTunes по WiFi. Тут придется проверять настройки сети непосредственно в системе Windows с установкой корректных параметров протокола TCP/IP четвертой версии (v4), которая на сегодняшний момент используется наиболее активно (версия IPv6 до нас еще не дошла).

В самом простом случае следует установить получение адресов на автомат, но иногда для задания параметров DNS можно воспользоваться сервисами Google, адреса которых состоят из четырех восьмерок или двух восьмерок и двух четверок.

Если ничего не помогает

Если ни одна из инструкций, описанных выше, не помогла, попробуйте удалить аккаунт Google. Для этого:

• войдите в меню «Аккаунты»;
• выберите «Google»;
• нажмите на три точки;
• тапните по строке «Удалить аккаунт»;
• перезагрузите устройство, телефон сам запросит ввод данных учетной записи;
• введите логин и пароль.

Способ с удалением аккаунта не помог? В этом случае решить проблему с синхронизацией Google поможет только полный сброс настроек смартфона.

Сброс до первоначальных настроек

Может быть так, что пользователь сделал все, как описано выше, а все равно не удается синхронизировать iPhone с iTunes. Все это будет бесполезно, если существует серьезная проблема в гаджете. Здесь можно посоветовать только полный сброс настроек и восстановление. Чтобы не потерять контактные данные, фотографии, видео и остальные важные файлы, их следует заранее сохранить.

Почему приложение «Перейти к iOS» не работает?

После нашего первоначального опроса мы пришли к выводу, что приложение перестало работать или отображало неправильное поведение по нескольким причинам. Некоторые из них перечислены ниже:

• Проблемы с подключением к Wi-Fi: Поскольку подключение к той же беспроводной сети является обязательным для правильной работы приложения, в случае его прерывания вы не сможете передавать данные.
• Версия Android 9. Мы сталкивались с несколькими случаями, когда на мобильных устройствах с версией Android 9.0 возникали проблемы при передаче данных на устройство iOS. Мы перечислили обходной путь для этого случая ниже.
• Оптимизатор соединенияОптимизатор соединений — это функция на устройствах Android, которая пытается оптимизировать ваше соединение, чтобы улучшить ваш опыт. Поскольку «Переместить на iOS» имеет собственный метод передачи по беспроводной сети, этот модуль может конфликтовать с приложением.
• Требования к пространству: Вы также должны убедиться, что на вашем устройстве iOS достаточно свободного места для хранения всех новых данных, которые вы перемещаете с устройства Android.
• Проблемы с применениемПохоже, что приложение «Переместить на iOS» не обновляется с 2016 года. Это может привести к ошибкам при передаче данных, поскольку приложение недостаточно оптимизировано для работы с более новыми версиями Android.

Прежде чем мы начнем с решений, вы должны сделать резервную копию всех ваших данных или сохранить их в облаке, чтобы избежать каких-либо неудобств.

Решение 1. Включение режима полета

Приложение Move to iOS передает данные с помощью беспроводного соединения, к которому подключены оба устройства. Если есть какие-либо нарушения в сети, передача может остановиться или не произойти вообще. Известно, что Android временно прекращает использование беспроводной сети, в которой отсутствует подключение. Это может иметь место для вас.

Режим полета — Android

Так что в этом решении вы должны попробовать что позволяет самолет режим в вашем устройстве. Это остановит смартфон от переключения на мобильную сеть или поиска других доступных сетей, где есть доступ к Интернету. Включите режим полета и попробуйте использовать приложение «Переместить в iOS» на обоих устройствах. Вы можете отключить режим полета после успешной передачи данных.

Решение 2. Проверка требований к хранению

Еще одна вещь, которую вы должны проверить перед передачей всех данных, это ваши требования к хранению. Если данные, которые вы пытаетесь передать, огромны, вы не сможете передать все данные.

Проверка необходимого хранилища — перейти на iOS

Следовательно, после нажатия на Передача данных с Android, проверьте место, которое занимает каждый предмет. В большинстве случаев рулон камеры занимает много места. Например, если снимок с камеры занимает 20 ГБ, а лимит вашего iPhone составляет 16, вы не сможете осуществлять передачу. Здесь вы должны либо удалить элементы, либо перенести их в другое место.

Решение 3. Отключение оптимизатора подключений

Оптимизатор подключений — это опция на устройствах Android, которая переключается между вашей мобильной сетью и вашим Wi-Fi для лучшей связи. Например, если у вас ограниченное беспроводное соединение (которое будет при использовании Move to iOS), мобильный телефон может начать использовать данные вашей мобильной сети для улучшения работы.

Это разрывает соединение с приложением передачи и вызывает остановку передачи. Выполните действия, описанные ниже, чтобы отключить оптимизатор подключения на вашем смартфоне. Опция может отличаться от устройства к устройству.

1. Сдвиньте панель уведомлений вниз и нажмите на шестерни значок для доступа к настройки.
2. После того, как в настройках, нажмите на связи Затем нажмите на Wi-Fi и выберите три точки представить в правой верхней части экрана и выберите продвинутый.
   Расширенные настройки — Настройки WiFi
3. Сейчас снимите флажок опция Переключиться на мобильные данные.
   Отключение оптимизатора подключений
4. Теперь перезапустите приложение Move to iOS и начните процесс заново, чтобы инициировать соединение. Проверьте, решена ли проблема.

Замечания: Другой путь, где вы можете найти вариант, находится внутри Подключения> Мобильные сети> Оптимизатор подключений.

Решение 4. Работа вокруг Android 9.0

Как упоминалось ранее, кажется, что Android 9.0 не очень хорошо работает с приложением Move to iOS. Здесь, если у вас есть запасное устройство Android, которое не поддерживает 9.0, вы можете попробовать использовать его для переноса вашей информации на новое устройство iOS. Здесь мы предполагаем, что ваше старое Android-устройство имеет более старую версию и в нем прекрасно работает движущееся приложение.

Чтобы проверить, является ли ваша версия Android 9.0, следуйте инструкциям ниже.

1. Сдвиньте панель уведомлений вниз и нажмите на шестерни значок для доступа к настройки.
2. После того, как в настройках, нажмите на О телефоне и в следующем окне выберите Информация о программном обеспечении.
   Проверка информации о программном обеспечении
3. Здесь будет указана версия вашего устройства Android. Если это не 9.0 или выше, вы можете перейти к следующему решению.

Теперь мы пройдемся по шагам о том, как перенести вашу информацию с Android 9.0 на ваше устройство iOS с помощью другого устройства Android, которое старше 9.0.

1. В устройстве 9.0 откройте Магазин игр и искать СМС резервное копирование
   Установка SMS Backup
2. Выберите любое приложение и установите его на свой мобильный.
3. После установки приложения сделайте резервную копию своих сообщений в приложении.

Теперь, когда мы создали резервные копии ваших сообщений, мы создадим резервные копии ваших фотографий и видео на Google Диске.

1. Удостоверься что Гугл Диск установлен на вашем устройстве 9.0 и вошел в систему с вашей учетной записью.
2. Теперь перейдите к своей галерее и откройте любой альбом, который вы хотите перенести. Откройте его и нажмите на три точки присутствует в верхней правой части экрана. Нажмите на нее и выберите Поделиться.
   Сохранение альбома на Google Диске
3. Теперь выберите Гугл Диск и загрузить все фотографии / видео в него.

Теперь, когда мы загрузили ваши фотографии / видео и сообщения, мы попробуем загрузить все ваши контакты в вашу учетную запись Google. Здесь мы перейдем к настройкам Android и убедимся, что контакты резервируются.

1. Откройте настройки, как мы делали ранее, и нажмите на Облако и аккаунты
2. После открытия нажмите на Счета вариант снова.
3. Здесь будут перечислены все учетные записи, связанные с вашим устройством Android. Выберите учетную запись Google и нажмите Синхронизировать аккаунт из следующего окна.
   Синхронизация учетной записи Google — Настройки
4. В следующем окне проверять все варианты. Это будет включать в себя контакты, календарь и т. Д. После включения всех параметров, подождите немного, чтобы все синхронизировалось.
   Синхронизация контактов и других элементов в аккаунте Google

Теперь, поскольку мы создали резервную копию всех ваших данных в облаке, мы откроем другое устройство Android и загрузим все данные в него.

1. Скачать а также журнал в ваш диск Google и учетную запись Google в другое устройство. После выбора папок загрузите их в устройство с Google Drive.
2. Ваша учетная запись Google автоматически загрузит все контактные данные из облака в локальное хранилище вашего мобильного телефона. Подождите некоторое время для завершения процесса.
3. Скачать то же самое СМС резервное копирование утилита в старый телефон и загрузить сообщения в локальное хранилище вашего телефона.
4. После того, как все загружено, установите Перейти на iOS приложение на старом устройстве Android и попробуйте перенести все данные на ваше устройство iOS. Теперь проверьте, решена ли проблема.

Решение 5. Использование альтернативных опций

Если приложение все еще не работает, вы можете использовать другие альтернативы, которые помогут вам с легкостью перенести данные с вашего устройства Android на ваше устройство iPhone. Вы можете легко найти соответствующее ключевое слово в Google Play и использовать одно из многих доступных приложений для перевода.

Проверка других приложений передачи

Вы также можете проверить нашу статью о том, как перейти с телефона Android на iPhone. Есть также альтернативы, доступные поверх передачи с помощью Move to iOS.