0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Синхронизация Айфона с компьютером

Программа iTunes доступна для бесплатной загрузки с официального сайта Apple и может быть установлена на компьютеры Mac и PC Windows. Чтобы синхронизировать данные iPhone, следуйте инструкции ниже:

  1. Запустите iTunes. Убедитесь, что вы используете последнюю версию программы. При необходимости загрузите обновления.
  2. С помощью оригинального USB кабеля подсоедините айфон к ПК на Windows или Макбуку. Через несколько секунд на главной странице появится миниатюра телефона. Нажмите на нее.
  3. В левой части нажмите на кнопку «Обзор» и дождитесь, пока информация обновится.
  4. Кликните по «Синхронизировать», чтобы создать резервную копию устройства и сохранить все пользовательские данные на компьютер.
  5. Если хотите переместить только определенные файлы (например, медиатеку), то в меню слева выберите соответствующий пункт и отметьте желаемые параметры.

Дождитесь завершения операции. Как только синхронизация завершится, на экране появится системное уведомление. После этого iPhone можно отключать от ПК или Макбука.

Как синхронизировать iPhone с iPhone

Синхронизация данных и контактов iPhone может проводиться без дополнительных шагов копирования напрямую. Для этого потребуется подсоединить один телефон ко второму с помощью кабеля или беспроводным способом:

  1. Для начала нужно включить оба телефона, активировав Bluetooth. На экране используемого устройства отразится меню быстрого начала.
  2. Пользователю будет предложено использовать для переноса текущую учетную запись Apple.
  3. Новый телефон включится и отобразит анимацию, которую нужно держать в поле действия камеры старого устройства.
  4. Если камера не работает, нужно выбрать ввод вручную и следовать указаниям на дисплее.
  5. Чтобы включиться, новой модели потребуется ввод код-пароля от предыдущего устройства.
  6. Далее появится пошаговый инструктаж по настройке Face ID или отпечатка пальца. Далее приложение позволит начать перенос данных по беспроводной связи или кабелю. Время, в течение которого будет происходить сброс информации, зависит от качества соединения и объема.

Обратите внимание! Метод требует, чтобы два гаджета имели программное обеспечение не ниже версии 12.4.

инхронизация двух айфонов

Работа с программной частью

Если с аппаратурой все в порядке, и перечисленные выше действия не помогли избавиться от «невидимости», то, возможно, проблема заключается в программной части.

1. Обновление программного обеспечения

Одна из самых распространенных причин появления неполадок с подключением – это устаревшие версии программ. Поэтому необходимо проверить оба устройства на предмет их наличия.

Работа с iTunes на iPhone

Могут возникнуть трудности, если вы недавно приобрели новый iPhone и подключаете его к более старому Mac или ПК. Устройству последнего поколения будет нужна новейшая версия iTunes, которая может быть недоступна в текущей операционной системе.

Во-первых, проверьте, чтобы на вашем iPhone в операционной системе были установлены актуальные обновления. Иногда они загружаются с задержкой даже на абсолютно новых устройствах.

После этого убедитесь, что на вашем Mac или ПК установлена ​​последняя версия iTunes. Обычно именно из-за несоблюдения данного требования возникают проблемы с подключением. И, как уже упоминалось выше, новым устройствам тоже всегда будет нужна только свежая версия iTunes. Для iPhone 7 и iPhone 7 Plus требуется iTunes 12.5.

iTunes не видит iPhone на компьютере или ноутбуке Windows и Mac OS

Об обновлении iTunes на Mac

Обновление iTunes на Mac проходит намного проще, чем на ПК, но владельцы устаревших устройств все же сталкиваются с некоторыми проблемами. Система может утверждать, что установлена ​​последняя версия iTunes, хотя на самом деле это не так. Возможно, данное сообщение связано с тем, что на устройстве работает версия OS X, которая потеряла актуальность.

Для iTunes 12.5 требуется OS X 10.9 Mavericks (10.9.5 или более поздняя версия). Если вы используете Mac под управлением OS X 10.8 (Mountain Lion) или какого-нибудь другого варианта системы, то придется как минимум обновить его до Mavericks, чтобы синхронизация прошла успешно.

Как обновить iTunes на ПК с ОС Windows

Сделать это на ПК с Windows будет немного сложнее, но проблем обычно не возникает, если выполнять все в соответствии с требованиями:

  1. Запустите iTunes на своем компьютере и выберите пункт «Справка» из списка параметров.
  2. Нажмите «Проверить наличие обновлений».
  3. Следуйте появившемся на экране инструкциям для установки последней версии iTunes.

iTunes не видит iPhone на компьютере или ноутбуке Windows и Mac OS

Пользователям Windows, возможно, потребуется дополнительно обновить драйвера. Выполните следующие действия, если система не сделала это автоматически:

  1. Откройте «Диспетчер устройств» и нажмите правой кнопкой мыши по значку с вашим iPad или iPhone.
  2. Выберите вариант установки программного обеспечения с диска, отказавшись от поиска в базе данных Windows Update.
  3. Нажмите на usbaapl.inf или usbaapl64.inf, который найдете в системной папке iTunes.
  4. Откройте файл и завершите процесс установки, подтверждая действия в диалоговых окнах, которые появятся после этого.

2. Перезагрузка iPad/iPhone и компьютера

Иногда (особенно после установки обновлений) вам просто нужно перезапустить систему для того, чтобы все начало работать. Это позволяет очистить оперативную память и беспрепятственно подключить устройство к компьютеру.

Также дополнительно перезагрузите свой iPhone/iPad и после этого проверьте, смог ли ПК его распознать. Если он все еще не видит устройство, переходите к следующему шагу.

3. Произвольный возврат параметров по умолчанию

При подключении iPhone или iPad к новому компьютеру может появиться предупреждение о небезопасности соединения. Возможно, вы случайно нажали «Не доверять», когда увидели всплывающее окно. В большинстве случаев все, что вам нужно сделать – это отключить и снова подключить iPhone к ПК, и оповещение появится опять. Также можно отменить запрет вручную:

  1. Откройте «Настройки» на своем iPhone.
  2. Зайдите в «Общие» и нажмите «Сброс».
  3. Выберите варианты с местоположением и конфиденциальностью.
  4. Нажмите «Сбросить настройки».

Если и это не помогло решить проблему, переходите к следующему шагу.

4. Полная переустановка программного обеспечения

Иногда приходится обращать внимание на радикальные меры, чтобы программы начали работать. В данном случае это означает стирание данных на iPhone, а также удаление и переустановку iTunes на вашем компьютере. Это чревато потерей важной информации, но иногда только так можно заставить ПК увидеть ваше устройство.

Для удаления и переустановки iTunes на Mac вам нужно выполнить следующие действия:

  1. Запустите окно поиска на своем Mac и выберите в боковой панели пункт «Приложения».
  2. Щелкните правой кнопкой мыши по иконке iTunes, в меню искать нужно надпись «Получить информацию».
  3. Нажмите на значок замка в правом нижнем углу появившегося окна.
  4. Введите пароль администратора и выберите «Разрешения и совместный доступ».
  5. Измените параметры так, чтобы у всех пользователей была возможность просмотра и внесения изменений в программу.
  6. Закройте информационное окно, а затем переустановите iTunes.
Читать еще:  Как отрегулировать доводчик домофонной двери

Пошаговая инструкция для удаления iTunes на ПК с ОС Windows будет другой:

  1. Откройте «Панель управления» и выберите категорию «Программы и компоненты» для перехода к списку установленного ПО. Также в Windows 10 можно открыть «Параметры», а затем — «Приложения».
  2. Удалите из появившегося перечня перечисленные пункты в неизменном порядке – сначала iTunes, затем Apple Software Update и Apple Mobile Device Support, а после них на очереди будут Bonjour, Apple Applications Support 32-bit и Apple Application Support 64-bit.
  3. Перезагрузите компьютер после окончания удаления.

iTunes не видит iPhone на компьютере или ноутбуке Windows и Mac OS

5. Возврат к заводским настройкам

Если даже перечисленное в предыдущем пункте не помогло решить проблему, то остается только сброс iPhone к заводским настройкам. Учтите, что в большинстве случаев это означает и полное форматирование карты памяти с пользовательскими файлами. Пошаговая инструкция проста:

  1. Откройте настройки своего iPhone.
  2. Перейдите к разделу «Общие».
  3. Нажмите на кнопку «Сброс» в самом низу страницы.
  4. Выберите пункт, в котором предлагается стереть все содержимое и вернуть заводские настройки.
  5. Введите свой пароль при появлении соответствующего запроса.

Информация на устройстве будет стерта, после чего iPhone перезагрузится, и перед вами откроется экран первоначальной настройки. После восстановления параметров вновь подключите устройство к компьютеру через iTunes, и вы убедитесь в том, что это сработало.

Cинхронизация iPhone 6

В век цифровых технологий и облачных сервисов все реже приходится задумываться о проводной синхронизации устройств, однако для многих пользователей iPhone 6 синхронизация с компьютером через провод до сих пор является единственным способом обновления прошивки или заполнения медиатеки.

Как и в случае с другими мобильным устройствами Apple, для смартфона iPhone 6 синхронизация осуществляется через программу iTunes. Она предустановлена на компьютерах Mac и доступна бесплатно на официальном сайте Apple для пользователей Windows.

При первом запуске iTunes предложит провести краткий тур по возможностям программы. Там же, подключив свое устройство, можно выбрать наиболее удобный метод синхронизации. Из доступных вариантов можно заполнять все свободное место на iPhone 6 музыкой или синхронизировать только отмеченные композиции, в обоих случаях музыку сначала нужно добавить в саму программу, и только потом синхронизировать с iPhone (на OS X вся доступная на компьютере музыка изначально распознается iTunes). Если музыка была куплена через iTunes, она всегда будет доступна в вашей медиатеке, а ее прослушивание на iPhone 6 возможно без скачивания.

Еще один способ синхронизации медиатеки на iPhone 6 — это ручная обработка музыки. Если поставить галочку напротив соответствующего пункта в интерфейсе программы, в пункте “Музыка” раздела “на моем устройстве” будет доступно ручное распределение композиций. Там же можно создать собственные альбомы. Для добавления новых треков достаточно переместить их в окно iTunes из интерфейса Windows или OS X, после чего музыка начнет загружаться на iPhone и добавится в iTunes, если ее там не было.

Помимо музыки iTunes синхронизирует скачанные приложения и их данные, покупки, книги из iBooks и позволяет создать резервную копию устройства.

Распространенной проблемой является ошибка при попытке синхронизации iPhone 6. Если это ошибка программного обеспечения, то она решается простым переподключением смартфона и перезапуском iTunes.

В редких случаях при синхронизации iPhone 6 программа не будет загружать песни на устройство. В таких случаях загрузка обычно обрывается после нескольких треков, отказываясь дальше синхронизировать музыку. Проблема может возникнуть при попытке загрузить сразу большое количество музыки, особенно если все треки снабжены обложками.

Чтобы исправить эту проблему на iPhone 6, синхронизация должна происходить небольшими пакетами песен — по 10-15 треков за раз. Перед началом синхронизации стоит снять галочку с пункта “обрабатывать музыку и видео вручную” и поставить ее снова, а так же удалить всю музыку с устройства и перезапустить iTunes.

Еще одной важной задачей iTunes является обновление операционной системы iPhone. Самым безопасным способом обновления прошивки iPhone 6 до сих пор остается обновление по воздуху — через настройки самого телефона, но если этот вариант остается недоступным, можно обратиться к iTunes. При подключении устройства он сразу предложит обновить прошивку. Делать это лучше после создания резервной копии: если кабель поврежден или какой-нибудь другой сторонний фактор прервет обновление и устройство превратится в “кирпич”, можно будет быстро восстановиться из резервной копии. Прочие ошибки часто возникают при установке бета-версий прошивок, но возможны и сбои при обновлении на финальную версию iOS.

Если при обновлении iPhone 6 синхронизация оборвалась и устройство демонстрирует на экране только логотип Apple, вероятнее всего запустить режим восстановления через интерфейс iTunes не получится. Помочь может так-называемый DFU-режим. Для этого нужно подключить устройство к компьютеру, запустить iTunes и удерживать кнопки Power и Home на протяжении десяти секунд затем следует отпустить кнопку Power, продолжая удерживать Home. Через некоторое время (обычно от десяти до двадцати секунд) устройство вернется к заводским настройкам.

Помимо описанных выше программных проблем синхронизация iPhone 6 может прерываться из-за аппаратных неисправностей:

  • Повреждение кабеля, используемого для зарядки и передачи данных

Часто при таких неисправностях iTunes выдает ошибки 9, 13, 1413-1428, 2005, 4014 и другие. Стоит отметить, что причинами этих ошибок могут быть и более серьезные проблемы, связанные как с Вашим iPhone, так и с компьютером, через который производится прошивка.

  • Шлейф с разъемом питания

Часть ошибок из предыдущего списка могут возникнуть и здесь (например, 9, 13…), но не смотря на наличие в сети подробного описания кодов большинства возможных проблем, удостовериться в правильности диагностики можно только в условиях сервисного центра, поскольку неисправные комплектующие влияют друг на друга различным образом.

  • Материнская плата iPhone:

наиболее часто встречаются неисправности, связанные с flash-памятью, процессором, похожие проблемы могут вызывать элементы в “обвязках” — вспомогательных цепях материнской платы, обеспечивающих работу указанных элементов.

Неисправность шлейфа или самого разъема питания может быть вызвана

  • Окислением контактов вследствие контакта с жидкостью
  • Механическим повреждением (при падении)
  • Износом контактов и внутренней поверхности разъема (при длительном использовании)

Самостоятельно проверить работоспособность разъема или, тем более, выявить неисправные элементы материнской платы довольно сложно. Если у Вас нет опыта компонентного ремонта, лучше доверить эту работу инженерам сервисного центра.

Читать еще:  Aвтоматическая регулировка яркости приборной панели на микроконтроллере

При повреждении шлейфа/разъема питания устранить неисправность можно оперативно: данные комплектующие практически всегда есть в наличии, а ремонт не затрагивает основные компоненты iPhone ( в том числе материнскую плату) и не займет много времени.

Если же Ваш iPhone попал в воду или пострадал от перепада напряжения в сети, потребуется полная аппаратная диагностика материнской платы, но даже в этом случае сохраняются высокие шансы на успешный ремонт.

Нередко проблемы с синхронизацией возникают без каких-либо видимых предпосылок. Это может случиться как по причине заводского брака, выработки срока службы, так и из-за различных внешних воздействий. Как уже отмечалось выше, причиной появления ошибок могут стать:

  • Flash память (ошибка 28)
  • Процессор (могут возникать различные ошибки, например, связанные с отключением iPhone, например 0xE8000001, 0xE800006B)
  • Модем (ошибка 3, -1, 1011-1015. )
  • Модуль Wi-Fi (ошибка 23 или другие, связанные с передачей данных, при чем не обязательно, при обновлении “по воздуху”)

Вспомогательные цепи питания (проблему сложно соотнести с какими-либо конкретными ошибками, если не удается идентифицировать причину неисправности — необходима диагностика материнской платы).

Все эти элементы расположены на материнской плате устройства и для их замены потребуется не только профессиональное оборудование, но высочайшая квалификация инженера.

Также при синхронизации или прошивке iPhone Вы можете столкнуться с ошибкой 53. Она связана с работой появившегося еще в 5s сканера отпечатка пальца Touch ID и возникает при его повреждении или замене. Проконсультировать подробнее по устранению этой проблемы мы сможем по итогам диагностики, после изучения каждого конкретного случая, поскольку иногда вернуть к жизни Ваше устройство можно восстановив шлейф на компонентном уровне (если нет серьезных механических повреждений или процесс окисления компонентов еще не нанес непоправимый урон).

Обобщив представленный материал, еще раз обратим Ваше внимание на возможные причины проблем с синхронизацией iPhone (или с восстановлением из резервной копии):

Прежде всего, причины могут быть как программными, так и аппаратными.

Проблемы первой группы, как правило, можно выявить и устранить самостоятельно. В этом Вам может помочь широко распространенная в сети таблица кодов ошибок, которые iTunes выводит при возникновении той или иной проблемы. Номера наиболее часто встречающихся ошибок мы постарались указать напротив соответствующих неисправностей.

Если Вы столкнулись с неизвестной ошибкой, приведенные рекомендации Вам не помогли или Вам удалось определить, что неисправность носит аппаратный характер, — мы готовы проконсультировать Вас в любое время относительно всего спектра техники Apple (например, если у Вас не работает MacBook) по телефону, электронной почте или в онлайн-чате на страницах нашего сайта.

Всегда с радостью ждем Вас и Ваших звонков!

Команда MacPlus.ru

Аренда и подмена

Предлагаем услугу аренды Macbook и iMac. Предоставляем аппарат на подмену на время ремонта.

Курьерская служба

Сохраним ваше время и силы, курьер заберёт на ремонт и доставит восстановленное устройство.

Гарантия до 12 месяцев

Уверены в качестве выполняемого ремонта и используемых комплектующих.

Компонентный и модульный ремонт

Выполняем компонентный ремонт, что дешевле. Также можем заменить целиком модуль.

Инженеры с большим опытом

У нас все прозрачно и честно
Спросите любого:

КОМАНДА MACPLUS

Советы экспертов: Как правильно выбрать сервис?

Никогда раньше не обращались за ремонтом электроники?

Не знаете с чего начать? В первую очередь — не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

Обновление и восстановление

Если вы перепробовали все методы, но все равно iTunes не может прочитать контент iPhone, попробуйте обновить прошивку устройства. Выполнить обновление можно беспроводным способом или через iTunes. В данном случае лучше использовать iTunes, раз уж он не синхронизирует контент.

  1. Подключите Айфон к компьютеру. Запустите Айтюнс и выберите устройство. Оно будет называться по своей модели – 4S, 5, 6 Plus и т.д.
  2. Перейдите на вкладку «Обзор». Нажмите «Обновить».
  3. Кликните «Загрузить и обновить». Айтюнс скачает файлы обновления и произведет прошивку устройства.

Единственное ограничение для обновления – проведенный на iPhone джейлбрейк. Если попытаться таким способом обновить взломанное устройство, это приведет к «вечному яблоку» – операционная система больше не запустится.

загрузка файлов программы

загрузка/обновление файлов программы

Вместо обновления можно выполнить восстановление iPhone к заводским настройкам. Эта процедура производится только через iTunes.

Прежде чем восстанавливать устройство, создайте резервную копию. Сделайте резервную копию устройства. Если на компьютере не синхронизируется весь контент, а не только музыка, то сохраните резервную копию на iCloud.

восстановление данных

После создания резервной копии подключите iPhone любую модель к компьютеру, запустите iTunes и на вкладке «Обзор» нажмите «Восстановить».

В результате сброса вы получите чистое устройство, как будто его только что купили в магазине. Восстановите на него музыку и другой из резервной копии и снова попробуйте синхронизировать с iTunes.

iTunes не видит Айфон: основные причины

Всего возможных поводов возникновения этой неурядицы – 6. Любую из них пользователь сможет определить, если будет знать, на что обращать внимание, если программа Айтюнс не видит Айфон (например, вот эту восьмерку на 64 гига). Итак, по порядку о каждой причине.

Поврежденный или неоригинальный шнур USB

Проблема может возникнуть в самом начале работы с устройствами Apple, а именно: при подсоединении смарта к ПК через шнур USB. Если уже на этом этапе iTunes на компьютер не видит Айфон, значит, самое время осмотреть кабель.

 Айфон и USB кабель

В чем может быть проблема:

  • используется неоригинальный шнур – например, используется дешевая и некачественная подделка или юзер пытается подключить «яблочный» девайс с помощью кабеля от другого гаджета;
  • кабель поврежден: например, оборвался один из проводков внутри.

Как проверить, что проблема именно в этом? Попытаться зарядить Айфон с помощью этого кабеля. Если и этого сделать не получилось, переходим к решению – заменить шнур USB на другой.

Устройства «не доверяют» друг другу

В первый раз подключив iPhone к ПК, юзер увидит надпись:

 Доверие устройства Apple к компьютеру

Нужно ответить утвердительно, затем кликнуть на «Продолжить» в Айтюнс. Если запрос отклонить, может возникнуть проблема с синхронизацией аппаратов. Только доверенные ПК могут соединяться с Айфонами (например, c X Space Gray), получают доступ к контенту и настройкам на смарте.

Читать еще:  Блок питания на тл431 с регулировкой напряжения и тока

Нюанс: Предупреждение о доверии будет появляться при каждой попытке подключить iPhone к компу, пока юзер не ответит утвердительно.

Некорректная работа компьютера или смартфона

Довольно частая ситуация – зависание, подтормаживание работы OS. Из-за подобных сбоев в работе системы оба аппарата (или один из них) будут «виноваты» в том, что Айтюнс не видит ни «старенький» Айфон 5S, ни новомодный iPhone XS Gold.

В данной ситуации можно перезагрузить оба устройства, а затем повторно присоединить смарт к компу, используя шнур USB, и попытаться войти в прогу.

Сбой в работе iTunes

Возможен баг в работе самой проги. Что делать, если Айтюнс не видит Айфон?
Решается это довольно просто:

  1. Удалить утилиту с компа.
  2. Перезагрузить его.
  3. Скачать свеженькую версию проги с оф. ресурса разработчика.
  4. Установить ее на ПК.

Скачать iTunes с официального сайта разработчика

Все, можно тестировать работоспособность проги.

Неполадка в работе девайса от Apple

Часто возникает, если смартфон подвергался джейлбрейку. Из-за этого могут возникнуть ошибки в коде операционки. Отсюда вытекает, что Айтюнс не видит Айфон 6 или другую модель смарта.

Как спасать ситуацию? Ввести девайс в аварийный режим DFU:

Для моделей с физической кнопкой «Home»

Для новых моделей без кнопки «Home»

Режим DFU в смартфоне

Для всех моделей в конце манипуляций в iTunes должно появиться послание (картинка выше). Кликаем на «Ок», запускаем процесс восстановления смарта. DFU помогает исправить мелкий программный сбой. После окончания аварийного восстановления смарты загрузятся в штатном режиме.

Конфликт других приспособлений

Айтюнс может не «увидеть» Айфон из-за других гаджетов, подключенных к компу. Это могут быть вполне безобидные аппараты: принтер, модем, колонки, наушники и пр. Но они могут помешать корректной синхронизации и работе iTunes и девайса от Apple. И что же делать, если по этой причине iTunes не видит Айфон (например, XR Black)? Решение очевидно: отключить другие устройства от компа, не считая мышки и клавиатуры.

А как действовать, если на компе установлены различные операционные системы? Далее – подробнее об этом.

Что делать, если iTunes не видит iPhone

Ранее были рассмотрены все причины, которые чаще всего приводят к тому, что Айтюнс не видит Айфон. Теперь можно смело переходить к описанию способов решения проблемы.

Варианты могут быть самые разные, и выбор наиболее успешного будет зависеть от того, что именно послужило причиной появления ошибки при синхронизации. Как бы то ни было, рекомендуется выполнять действия в том порядке, в котором они будут представлены далее. Это поможет избежать кардинальных мер, способных привести к другим последствиям.

Перезагрузить устройства

image

Первым действием человека, столкнувшегося с проблемой, должна стать перезагрузка обоих устройств. Ведь зачастую сбой в работе любого девайса решается таким незамысловатым действием. Так что смело перезагружайте Айфон, а затем компьютер. И только потом приступайте к следующему этапу решения проблемы.

Выдать разрешение

Как уже рассказывалось ранее, в процессе подключения между устройствами может произойти конфликт. Обычно он выражается в том, что после соединения девайсов комплектным кабелем пользователь забывает выдать разрешение на экране Айфона.

image

Обратите внимание, что при подключении на iPhone высвечивается следующее сообщение. Разумеется, здесь необходимо нажимать кнопку «Доверять», а не альтернативную клавишу, которую предлагает система. Если вы решите пропустить данный этап, компьютер не увидит смартфон, а вам придется вновь переподключить гаджеты.

Проверить и заменить USB-кабель

В случае, когда при подключении на экране Айфона не высвечивается сообщение, предлагающее дать разрешение компьютеру, с высокой долей вероятности можно заявить о том, что проблема кроется в неисправности кабеля.

image

Еще раз проверьте состояние шнура, который используется для подключения. Возможно, он успел деформироваться в процессе эксплуатации. Это касается как провода, так и USB-штекера.

Неполадка может быть незаметна внешне. Поэтому даже в ситуации, когда признаков поломки нет, попытайтесь выполнить подключение другим кабелем.

Обновить iTunes

Айтюнс, как и любая другая программа, постоянно обновляется. Когда пользователь забывает выполнить эту простую задачу, в работе софта нередко возникают сбои и прочие ошибки.

image

Обязательно посетите раздел «Справка» в Айтюнсе, где прячется пункт «Обновления». При наличии актуальной версии система предложит автоматически загрузить весь дистрибутив. А если обновления не будут доступны, рекомендуется полностью переустановить iTunes с предварительным удалением всех файлов программы.

Обновить iOS

Совместимость двух устройств может быть потеряна и по причине того, что на Айфоне стоит устаревшая версия операционной системы. iOS довольно часто обновляется, из-за чего пользователи попросту забывают вовремя нажать заветную кнопку «Загрузить обновление».

image

Откройте настройки Айфона и перейдите в раздел «Основные». Здесь отразится пункт «Обновление ПО». Если в данный момент доступна более актуальная iOS, напротив пункта владелец устройства увидит цифру «1». Далее останется лишь загрузить и установить все обновления, которые успели поступить на iPhone.

Устранить конфликта между iTunes и антивирусом

Владельцы компьютеров зачастую используют антивирусные программы для защиты оборудования от вредоносных файлов. И это правильное решение, но иногда подобные проги ошибочно блокируют iTunes.

Проблема решается двумя способами:

  • принудительная выдача разрешения Айтюнсу через антивирус;
  • временное отключение антивирусной программы.

Вы можете воспользоваться любым из представленных вариантов решения подобной проблемы. Оба способы хороши по-своему, так что все зависит от лишних предпочтений пользователя.

Сделать откат к заводским настройкам

Если к этому моменту вы успели проделать все рекомендованные варианты устранения ошибки, но ничего не помогло, очевидно, что пришло время принимать решительные меры. Вероятнее всего, в работе Айфона произошел серьезный сбой, который решится только сбросом настроек. Операция приведет к полному удалению всех файлов, хранящихся в памяти устройств.

Чтобы не потерять важные файлы, обязательно создайте резервную копию через настройки гаджета.

Как бы то ни было, это единственный способ, который может помочь в такой ситуации. Для выполнения сброса потребуется:

image

  1. Открыть настройки Айфона.
  2. Перейти в раздел «Основные».
  3. Выбрать пункт «Сброс».
  4. Нажать кнопку «Стереть контент и настройки».
  5. Подтвердить выполнение операции.

После выполнения операции iPhone станет полностью «голым». А это значит, что ничего не должно помешать компьютеру распознать при подключении мобильное устройство. Попробуйте переподключиться, воспользовавшись Айтюнс.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector